Termeni și condiții de utilizare

1. Informații despre operator

Platforma SiteAI este operată de Organosu SRL, societate înregistrată în România, cu sediul social în Constanța, Bd. 1 Mai nr. 17A, bl. H16A, sc. B, et. 4, ap. 30, camera 2, județul Constanța, având cod unic de înregistrare (CUI) 50737360 și număr de ordine în registrul comerțului J2024033078003, denumită în continuare „Operatorul”.

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei SiteAI, disponibilă la adresa siteai.ro și la subdomeniile și domeniile asociate.

Prin crearea unui cont sau prin utilizarea platformei, declarați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

2. Definiții

În sensul prezentului document:

• „Platforma” / „Serviciul” – aplicația web SiteAI, inclusiv toate funcționalitățile, interfețele și API-urile sale.
• „Operator” / „Noi” – Organosu SRL, în calitate de furnizor al platformei.
• „Utilizator” / „Dumneavoastră” – orice persoană fizică sau juridică ce își creează cont pe platformă sau o utilizează în orice mod.
• „Cont” – profilul asociat unui Utilizator, creat pe baza unei adrese de email și/sau a autentificării prin Google.
• „Site” – orice site web generat, găzduit sau administrat prin intermediul platformei SiteAI.
• „Conținut” – orice text, imagine, logo, material media sau altă informație introdusă, încărcată sau generată prin intermediul platformei.
• „Generare” – crearea automată, cu AI, a unui Site nou pe baza brief-ului Utilizatorului (texte, structură, logo, imagini) și publicarea lui pe un subdomeniu siteai.ro.
• „Abonament” / „Plan plătit” – planurile cu plată recurentă oferite prin platformă (Lite, Pro, Max).
• „Credite” – unități virtuale folosite pentru consumul anumitor funcționalități (în special cele bazate pe AI).

3. Obiectul serviciului

Platforma SiteAI este un serviciu de tip SaaS care permite Utilizatorilor să genereze automat site-uri web cu ajutorul inteligenței artificiale, pe baza unui brief (întrebări, descrieri, note, imagini), să editeze vizual site-urile generate (secțiuni, texte, imagini, culori, fonturi, layout etc.), să le găzduiască pe infrastructura noastră și să conecteze domenii proprii, în funcție de planul ales.

Platforma este destinată în principal întreprinderilor mici, freelancerilor, profesioniștilor și altor persoane care doresc să își creeze și administreze rapid un site de prezentare cu ajutorul AI.

Nu garantăm că platforma este adecvată pentru toate tipurile de activități (de exemplu, servicii reglementate strict, activități financiare, medicale, juridice etc.). Utilizatorul este responsabil să verifice conformitatea cu legislația specifică domeniului său de activitate.

4. Acceptarea termenilor

Prin accesarea sau utilizarea platformei SiteAI, confirmați că aveți cel puțin 18 ani sau împliniți vârsta legală pentru a încheia contracte în jurisdicția dvs., aveți capacitatea legală de a încheia un contract obligatoriu și, dacă reprezentați o persoană juridică, aveți mandatul necesar pentru a acționa în numele acesteia.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, nu trebuie să utilizați platforma.

5. Crearea și utilizarea contului

Pentru a utiliza funcționalitățile principale ale platformei este necesară crearea unui cont. În acest scop, vi se poate solicita o adresă de email validă și o parolă și/sau autentificare prin Google (OAuth), gestionată de furnizorul nostru de autentificare (Supabase).

Sunteți responsabil pentru:

• păstrarea confidențialității datelor de autentificare;
• toate acțiunile efectuate din contul dvs.;
• furnizarea de date reale, actuale și complete la crearea și actualizarea contului.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi care încalcă acești Termeni, folosesc date false sau impersonalează alte persoane sau sunt implicate în activități abuzive, frauduloase sau ilegale.

6. Generarea, abonamente, credite și plăți

Generarea cere un abonament. Platforma nu oferă generări gratuite și nici generări plătite separat: o Generare se face în cadrul unui abonament (Lite, Pro sau Max). Dacă nu aveți un abonament activ, prima Generare pornește abonamentul Lite, de 35 de lei pe lună (preț final), plătit cu cardul înainte ca Generarea să înceapă. Abonamentul se reînnoiește automat în fiecare lună, până îl anulați din zona de cont.

O Generare include: crearea Site-ului (texte, structură, imagini — ale dvs. sau generate —, logo, dacă nu aveți unul) și publicarea lui pe un subdomeniu siteai.ro, în limita site-urilor găzduite ale planului. Generările consumă creditele AI incluse în abonament. Site-ul generat se salvează în contul dvs.; o Generare nouă nu înlocuiește site-urile existente. La prima Generare, înainte de activarea abonamentului, descrierea poate avea cel mult 50.000 de caractere și se folosesc cel mult 20 de imagini.

Abonamentele. Platforma oferă următoarele planuri plătite, cu reînnoire automată:

• Lite – 35 de lei pe lună sau 252 de lei pe an: editorul și uneltele AI ale platformei, un Site cu cel mult 3 pagini, 150.000 de credite pe lună și 1 site găzduit. Paginile create automat de platformă (pagini de produs, blog, plată și confirmare, termeni, versiuni în alte limbi) nu intră în cele 3. Planul Lite nu include domeniul .ro gratuit.
• Pro – 100 de lei pe lună sau 720 de lei pe an: pagini fără limită, 200.000 de credite pe lună, până la 3 site-uri găzduite și un domeniu .ro gratuit în primul an, în condițiile afișate în cont.
• Max – 250 de lei pe lună sau 1.800 de lei pe an: funcționalitățile planului Pro, 1.000.000 de credite pe lună și până la 5 site-uri găzduite.
• Hosting – 25 de lei pe lună sau 180 de lei pe an: păstrează publicate site-urile și domeniile conectate, fără editor și fără credite incluse. Se poate alege din zona de cont, inclusiv în locul anulării unui abonament Lite, Pro sau Max.

Prețurile anuale includ o reducere de 40% față de 12 luni plătite lunar. La plata anuală, creditele lunare ale planului pentru toate cele 12 luni se acordă la începutul perioadei.

Pe orice plan se pot cumpăra pachete de credite suplimentare (top-up) pentru utilizarea intensă a funcțiilor AI. Limita de site-uri găzduite se aplică la publicarea unui site nou; site-urile deja publicate nu sunt scoase de pe internet la schimbarea planului.

Plățile pentru Generări, abonamente și top-up-uri sunt procesate printr-un procesator terț (Stripe). Nu stocăm datele cardurilor bancare pe infrastructura noastră.

Administrarea abonamentului (de exemplu actualizarea metodei de plată, vizualizarea facturilor, anularea reînnoirii sau reactivarea/relansarea abonamentului) poate fi făcută din zona de cont și/sau prin portalul procesatorului de plăți (Stripe Customer Portal), atunci când este disponibil.

Abonamentele pot fi configurate cu reînnoire automată. Veți fi facturați automat la începutul fiecărei perioade de abonament, până la anularea acestuia. Puteți anula reînnoirea din zona de cont înainte de data de reînnoire.

După anulare, accesul la funcționalitățile planului plătit rămâne activ până la finalul perioadei deja facturate; apoi contul trece pe planul gratuit, domeniile proprii se deconectează și editorul se închide, iar site-urile și datele rămân în cont. În locul anulării puteți alege planul Hosting, care păstrează site-urile publicate; trecerea se face la finalul perioadei deja plătite. În anumite situații, procesatorul de plăți poate să nu permită „resume” pe un abonament deja anulat, caz în care reactivarea poate necesita inițierea unui abonament nou.

Schimbarea planului. Între Lite, Pro și Max (și de pe Hosting pe oricare dintre ele) treceți din zona de cont, unde vedeți suma înainte de confirmare. Trecerea pe un plan superior sau de pe plata lunară pe cea anuală se face imediat: plătiți atunci diferența de preț pentru perioada rămasă, cu metoda de plată salvată, iar diferența dintre creditele perioadei noi și ale celei vechi vi se adaugă imediat. Trecerea de pe plata anuală pe cea lunară se face la finalul anului deja plătit. Trecerea pe un plan inferior se face tot imediat, fără rambursarea perioadei deja plătite; creditele rămase se păstrează, iar noul preț se aplică de la următoarea facturare. Trecerea pe Hosting se programează pentru finalul perioadei curente. Limitele noului plan (pagini, site-uri găzduite) se aplică paginilor și site-urilor create sau publicate după schimbare; cele existente rămân online.

Putem oferi ocazional trial-uri, cupoane sau reduceri promoționale. Acestea pot fi limitate în timp, pot avea condiții de eligibilitate și pot înceta automat; după expirare, abonamentul poate continua conform prețului standard, dacă nu este anulat înainte de reînnoire.

Creditele sunt folosite pentru consumul de resurse AI (număr de tokeni/text generat, apeluri către API-urile AI etc.), pot avea condiții de expirare sau limitări de utilizare și nu reprezintă monedă electronică, mijloc de plată sau instrument financiar.

Top-up-urile reprezintă achiziții punctuale de credite. În funcție de implementarea procesatorului de plăți, acestea pot apărea ca chitanțe/receipts separate de facturile recurente ale abonamentelor.

Prețurile, planurile și condițiile comerciale pot fi modificate în timp. Orice modificare va fi comunicată în mod rezonabil, iar modificările se vor aplica pentru perioadele viitoare.

7. Dreptul de retragere și rambursări

Dacă sunteți consumator (persoană fizică ce cumpără în afara activității comerciale sau profesionale), aveți, ca regulă, dreptul să vă retrageți dintr-un contract încheiat la distanță în 14 zile, fără să invocați vreun motiv, conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor. Dreptul de retragere nu se aplică persoanelor juridice și nici persoanelor fizice care cumpără în scop profesional.

Generarea. Site-ul este conținut digital, creat și livrat imediat după plată. În pagina de plată a abonamentului cu care porniți Generarea vă exprimați acordul expres ca Generarea să înceapă imediat și confirmați că ați luat la cunoștință că, odată ce Generarea a început, vă pierdeți dreptul de retragere pentru Generarea astfel prestată (art. 16 lit. a) și m) din OUG nr. 34/2014). Fără acest acord, plata nu poate fi finalizată.

Dacă o Generare eșuează din motive tehnice, o puteți relua din pagina generării, fără o plată nouă. Dacă prima Generare, cea cu care ați pornit abonamentul, nu vă poate fi livrată nici după reluare, vă rambursăm integral prima lună de abonament, la cererea trimisă la office@siteai.ro.

Abonamentele. Ca consumator, vă puteți retrage dintr-un abonament în 14 zile de la încheierea contractului, printr-o cerere trimisă la office@siteai.ro. Dacă ați cerut ca serviciul să înceapă în acest interval, la retragere plătiți proporțional ce s-a furnizat până în momentul în care ne-ați anunțat, iar diferența vă este rambursată în cel mult 14 zile. Pentru abonamentul pornit odată cu o Generare, retragerea nu privește Generarea deja livrată.

În afara situațiilor de mai sus și a celor impuse de lege, nu oferim rambursări pentru abonamente, credite sau top-up-uri deja folosite, pentru perioade parțial utilizate, schimbări de plan sau utilizare redusă a serviciului.

8. Conținutul generat sau încărcat de Utilizator

Sunteți singurul responsabil pentru conținutul introdus, încărcat sau publicat prin intermediul platformei, inclusiv texte descriptive, oferte, informații legale sau comerciale, imagini, logo-uri, materiale media și orice alte date afișate pe site-urile generate.

Prin încărcarea sau introducerea de conținut în platformă, declarați și garantați că:

• dețineți toate drepturile necesare asupra acestui conținut;
• nu încalcă drepturile de autor, mărcile comerciale sau alte drepturi de proprietate intelectuală ale unor terți;
• conținutul nu este ilegal, defăimător, obscen, discriminatoriu, violent, fraudulos sau altfel contrar legii sau bunelor moravuri.

Ne rezervăm dreptul (dar nu avem obligația) de a verifica, șterge sau bloca conținutul și/sau site-urile care încalcă acești Termeni, pentru care primim plângeri justificate sau notificări de încălcare a drepturilor sau care pot aduce atingere imaginii sau securității platformei sau a altor Utilizatori.

9. Conținut generat de AI

Platforma folosește servicii de inteligență artificială (de exemplu Anthropic, Google, OpenAI și alți furnizori) pentru a genera texte de prezentare pentru site-uri, structuri de pagină, descrieri, call-to-action-uri, sugestii de culori, fonturi sau layout-uri.

Conținutul generat de AI este creat automat, pe baza informațiilor furnizate de dvs., și poate conține erori sau informații incomplete sau nepotrivite pentru domeniul dvs. Nu trebuie considerat consultanță profesională (juridică, medicală, financiară etc.).

Sunteți responsabil să verificați, corectați și aprobați manual conținutul înainte de a-l publica și să vă asigurați că textele și afirmațiile sunt conforme cu legislația aplicabilă și cu realitatea afacerii dvs.

10. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra platformei SiteAI (cod sursă, arhitectură software, design UI/UX, denumire, logo etc.) aparțin Organosu SRL sau licențiatorilor săi. Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a utiliza platforma, strict în condițiile prezentului document.

Vă păstrați toate drepturile asupra propriului conținut. Ne acordați o licență neexclusivă, gratuită, globală, limitată la durata utilizării serviciului, pentru a stoca, procesa, afișa și copia acest conținut în scopul funcționării platformei (inclusiv generare de preview-uri, backup, caching etc.).

Drepturile și modul de utilizare a conținutului generat de AI pot depinde de termenii furnizorilor de servicii AI integrați; noi vă acordăm, în măsura permisă de acești furnizori, dreptul de a utiliza conținutul generat prin platformă pentru scopurile dvs. legitime.

11. Utilizare acceptabilă și interdicții

Este strict interzisă utilizarea platformei pentru:

• activități ilegale, frauduloase, înșelătoare sau care încalcă drepturile altor persoane;
• publicarea sau distribuirea de conținut violent, instigator la ură, pornografic, discriminatoriu sau calomnios;
• distribuirea de malware, spam sau alte forme de abuz informatic;
• încercări de acces neautorizat la infrastructura noastră, la conturile altor utilizatori sau la date confidențiale;
• ocolirea sau dezactivarea măsurilor de securitate ale platformei.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul și/sau site-urile asociate în caz de încălcare a prezentei secțiuni, fără obligația de a rambursa sume deja plătite, în măsura permisă de lege.

12. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în legătură cu utilizarea platformei este descrisă în Politica de Confidențialitate separată, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

Prin utilizarea platformei, confirmați că ați citit și ați înțeles Politica de Confidențialitate.

În măsura în care colectați date despre vizitatorii site-urilor dvs. generate prin SiteAI (prin formulare de contact, analytics sau alte integrări), acționați, în principiu, ca operator independent de date. Sunteți responsabil să respectați obligațiile legale privind protecția datelor (de ex. afișarea unei politici de confidențialitate pe site-ul dvs., informarea utilizatorilor, obținerea consimțământului acolo unde este cazul).

13. Limitarea răspunderii

Platforma este furnizată „ca atare” și „în limita disponibilității”. Nu garantăm că va fi lipsită de erori sau întreruperi, că va îndeplini în mod absolut toate cerințele dvs. specifice sau că conținutul generat de AI este complet, exact sau adecvat pentru orice domeniu de activitate.

În limita maximă permisă de lege, nu vom fi răspunzători pentru pierderi de profit, oportunități de afaceri, date sau reputație, daune indirecte, speciale, incidentale sau consecutive, sau prejudicii rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a platformei, din conținutul generat sau publicat de dvs. sau de terți ori din acțiuni/neglijențe ale furnizorilor terți integrați (furnizori AI, procesatori de plăți, hosting, baze de date).

Fără a aduce atingere celor de mai sus, răspunderea noastră totală față de dvs. pentru orice pretenție rezultată din sau în legătură cu utilizarea platformei este, în orice caz, limitată la suma totală plătită de dvs. către noi în ultimele 12 luni anterioare apariției pretenției, în măsura permisă de lege.

14. Modificări ale serviciului și ale termenilor

Putem modifica, extinde sau limita anumite funcționalități ale platformei, temporar sau permanent, cu notificare rezonabilă acolo unde este posibil.

Putem actualiza acești Termeni și Condiții din când în când. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu menționarea datei ultimei actualizări.

Continuarea utilizării platformei după intrarea în vigoare a modificărilor reprezintă acceptarea noilor Termeni și Condiții.

15. Încetarea relației contractuale

Puteți înceta utilizarea platformei în orice moment, prin ștergerea contului (dacă această funcționalitate este disponibilă) sau prin solicitarea, prin email, a închiderii contului.

Putem suspenda sau închide contul dvs. și/sau accesul la platformă în caz de încălcare repetată sau gravă a acestor Termeni, suspiciuni rezonabile de fraudă sau utilizare abuzivă sau în baza unor cerințe legale sau a unor cereri ale autorităților competente.

Încetarea utilizării nu afectează obligațiile deja născute (de exemplu sume datorate pentru perioade deja facturate sau pentru utilizarea anterioară a serviciului), în măsura permisă de lege.

16. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română.

Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești Termeni și utilizarea platformei va fi soluționată pe cale amiabilă sau, în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente din România, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.

În calitate de consumator, aveți dreptul de a apela la Soluționarea Alternativă a Litigiilor prin ANPC (anpc.ro/ce-este-sal). Platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (ODR) a fost închisă de Comisia Europeană în iulie 2025.

17. Contact

Pentru întrebări sau clarificări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

Organosu SRLCUI: 50737360Reg. Com.: J2024033078003Email: office@siteai.roTelefon: 0735535783